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  • 心理中心值班助理合影(南湖)

    心理中心值班助理正在接受培訓(首義)

      

    有生之年 愿欣喜相迎

    ——來自有愛的中心助理們

    作者:馮禮婷

      

    在心理中心,有這樣一群小伙伴,他們是你預約咨詢時聽到的第一個聲音,見到的第一張笑臉。他們負責接待來訪的師生,安排咨詢時間,他們被要求嚴格保守信息,負責登記每一次咨詢安排。他們雖然不能為同學答疑解惑,分擔痛苦,但也見證了大家的喜怒哀樂,默默搭建同學和咨詢師的橋梁。

    他們就是心理中心的助理們。

    身處在心理中心對外的第一個窗口上,助理們接待過很多柔軟的靈魂,安撫每個小心翼翼的心靈,用他們的積極和微笑地給大家展現出雖為陌生人的善意。他們必須要做到不斷的提升自己的服務態度與能力,爭取為同學們帶來一份最恰當的舒適感。以下,就是他們在中心值班的故事和感動。

      

      

    一個細節就是一份溫暖

      

      

    有一次值班,冬天很冷,一位同學在老師還沒有結束前一位同學咨詢的情況下,堅持在門外等待,我多次邀請她進來坐,她都婉拒,不得已,我為她送去了一杯熱水,讓她暖手,學生就很詫異的一直向我道謝,才發現自己的每一個小舉動都可以影響到對方?!毙?/SPAN>N不由得感慨,“希望自己不斷重視起那些被忽視的舉手之勞,將心理中心變成一個可以將心比心的港灣”。

    很多時候,服務并不是一件難事,只是我們習慣了忽視舉手之勞,心理中心的助理工作,就是會不斷提醒他們每一個人讓自己變得‘勤快’。中心就是因為助理們真誠的服務,才能成為一個被大家信賴、充滿陽光與愛的地方。希望更多的同學能夠正確的認識心理咨詢,能夠信賴他們,信賴心理咨詢中心。

      

      

    人都是相互溫暖的

      

    印象比較深的,有一次胃疼到不行,同學在接待室等老師做咨詢,大概是跟我聊天的時候發現我不大對勁,給我倒了杯水……感覺暖到了啊?!敝硇?/SPAN>L回憶時這樣說道。她說,其實他們的身份不僅是中心的助理,更是一名學生,有著和咨詢的同學們一樣的身份,也是一個有情緒有傷痛有脆弱的平常人。

    大家很多時候都認為老師和助管們一直在付出,但其實,每一次來訪同學的準時和真誠,對于老師和助理們來說這些都不亞于珍寶,有時候,助理們收到的關懷,反而是來訪的同學給予的。

      

      

    一個小秘密

      

      

    在值班的時候,我在來等待的同學里看到了我認識的朋友,他看到我的時候表情很尷尬。其實我很理解他當時的心情,于是很禮貌的和他打了一聲招呼,告訴他不用擔心,也不需要刻意隱藏什么,中心的保密工作也做得很好,我們作為助理只是在做職責以內的事情?!毙?/SPAN>S說起這件事還很靦腆的笑了笑,他知道很多時候預約的同學總會有所顧慮,擔心自己的信息是否能保密。

    嚴格保守咨詢同學的信息,是助理們所有工作的基礎。在工作中對待所有來咨詢的同學都應該一視同仁,態度不卑不亢、落落大方。因為來到中心的那一刻,助理就要明白自己處在一個特殊的位置上,需要做到保全所有信息,但這不意味著需要刻意隱藏,真誠的態度才能夠使同學們真正的信賴中心。當然,我們也有理由相信每一位助理都能做得十分恰當。

      

      

    最有價值的工作

      

      

    我印象很深的一件事,就是有個女孩子來到中心,害怕得不敢獨自坐在咨詢室,我就靜靜地坐著陪她,結束后她給了我一個笑臉和擁抱,才發現自己在這個崗位上所有的價值和意義?!毙?/SPAN>F很欣慰,她在那次危機干預中的體驗,感受到了被需要和被信任的快感?!靶睦碜稍?,初次聽到時想必對每個人都是一個陌生的詞語,但也許只有當你身處在這樣一個崗位,看到同學咨詢之后流過淚的眼睛對你笑的時候,你才會發現這是一件多么值得的事情,你的一個微笑、一句關懷、甚至是一杯水,對于對方來說都是意義非凡的。在這里,我欣賞感動老師們的敬業和責任,慢慢明白了曾經不可理解的事,學會了換位思考,學會了愛與包容?!?/SPAN>

    電影里有句話是這樣說的:“眼睛藏不住的事情,為什么用語言來隱藏?!笨赡苣阋矔?,有時候情緒是萬語千言都道不盡的。但他們想說,生活中會有晴天,也有陰雨天,當壞天氣來臨時,每個人都渴望擁有一把傘,心情也是如此。心理中心每一位助理都很愿意成為為大家打傘的那個人,無論是首義29號樓的晨曦還是南湖文潭4樓的夕陽,你想傾訴時,他們一直都在。

      

    來自值班助理們的心聲

      

    郭蕊,治安1302

    我自己就一句話:我是女漢子!哈哈。大學四年真的好快,好像昨天我們還在首義一起玩耍,今天老師就叫我們發照片留紀念。大一的時候能遇到老師、師姐和這些同學真好,剛進大學的時候沒有了高中的緊張,自己不太習慣,不知道該干嘛。但是每次到心理中心這里來可以和好朋友們聊聊天、玩玩游戲真的是一大美事,每次都特別期待。也是因為和心理中心結緣,在這四年里才開始了解自己,然后以更好的狀態去下一個旅程。最后來個雞湯吧,大學是一段新開始,所以萬事皆有可能,你喜歡的,你當然可以選擇!

      

      

    呂藝芳,2013級心理委員,財政學專業

    心理健康對每個人的發展都起著越來越重要的作用,作為一名心理委員,必須具備強烈的責任感,熱心為班級心理健康工作,具備良好的服務意識。課余時間應主動查閱相關方面的書籍,以提升自身素養,提高服務同學的水平。

    寄語:大學是個新的起點,希望大家能在這一新的起跑線上創造屬于自己的輝煌。

      

      

    1406張淋鑫

    擁有一顆湊熱鬧的心,卻有著安靜的習慣;喜歡幫助別人,卻容易忘了自己。愛看書學習,愛運動游戲。一直以為在心理中心值班,能有機會洞察人心,卻沒曾想到最大的收獲是認識了自己,學會了傾聽;老師們的語言溫柔,卻有力量,讓我如沐春風,受益匪淺。一直以為心理委員就是要為同學指引前行的方向,卻發現這一路上都是自己和伙伴們一起成長的痕跡。感謝心理中心的老師們,感謝心理委員這份工作~

      

      

    周玲玉14級心委

    在心理咨詢室工作過的那學期真的令我印象深刻,其實我可能是個內心有點敏感的人。但是在靠接心理學的路上開始能夠更加正確的面對各種滿意或不滿意的自己。雖然工作的內容比較簡單卻能讓我發現在工作生活的各個方面都要認真仔細。同時也在這個小組里認識了很多小伙伴。大家一去聚餐交接工作什么讓我覺得我們是一個團隊,這種感覺真的很好。

      

      

    工商旅游1401蘇轅

    這是一段要寫在照片下面的話,所以總不能像是別人代筆的一樣hhh,我是蘇轅、工商院、旅游1401男生的六分之一。大一一年在首義,最難忘29號樓,(其實還有西瓜汁阿姨和二食堂二樓大媽)關于心委的一切,懷念坐過的值班辦公桌、曉南心語、小康老師、劉青老師、段子里的小獅子、第一次心理咨詢、心光點點小組……人生路漫漫長,這些會是我人生中閃著光的一部分。謝謝經歷的所有。

      

      

    來自信科的朋友:周新平>c<

    兩千零一四年,懷著什么各種期待的心情踏入了這一個學校,而在這個學校里面有了一個班,于是我因為興趣成了班里的心理委員,再于是與你們這一群有著共同興趣的伙伴相聚在了一起。相聚在首義,一起在首義的二十九棟見了一面,而這一面,盡管說并不是所有人都真正認識,但與大多數可以說是留下了不解之緣。

    大三了,意味著這已經兩年,如今回想起來,一切都是曾經那里的記憶了。還記得曾經工作的地方,曾經工作的任務,以及細心指導工作任務的劉老師,還有和自己接班的小伙伴…當然,我還記得二十九棟的樓管大叔和阿姨,他們還養了一條慵懶的貓。

    來到了南湖校區,我沒有繼續留在心理中心工作,如今倒是覺得有些小遺憾。雖然沒有繼續在南湖的心理中心工作,我也是一個學數學的,但對我來說,心理學依舊是有著濃厚的興趣,如今也經常在涉及,有時間就去看看,心里還有著要去報個心理咨詢培訓班考個心理咨詢師啥的,為一些需要的人解決一些心里的困惑。我依舊愛著心理學。

    眼看著如今已經大三,距離大四的畢業又進了一步,或許每一個伙伴都會有著自己的選擇,或就業或考研,想著和大家一起之間的友誼,也不能在學校留下什么,只是一份來自個人的記憶,也讓自己以后有一份來自心理中心的回憶。

      

      

    朱明箴言14級心委

    電話鈴聲回蕩在幽靜的二十九棟三樓,一聲儀式性的“您好”已經在一屆屆心理委員口中傳遞,而我也是曾經的一員。距離心理中心的值班生活過去了兩年時光,我的名字——朱明箴言,盡職盡責地列在值班表上,那時的我踏著清晨的陽光走向心理中心,打開值班室,做做衛生,燒壺開水,接著便開始等待鈴聲的響起抑或有人坐在我的面前,一條條謹記的守則,一位位咨詢的同學,我們的工作是全校同學尋求心靈平靜的渡河......

    如今我是一名行走在南湖校區的大三學生,在學習市場營銷的專業知識時也同樣需要探索研究消費者心理學,然而這顯然不同于我們作為心理委員需要維護的身邊同學的心理世界,這些世界有的孤獨敏感,有的活潑開朗,有的深藏秘密,有的充滿困惑,而我們要用自己的眼睛發現那些有些灰暗的世界,幫助他們敞開心扉,拂去塵埃,宣泄煩惱,迎接太陽。猶記得那時心理中心每一位老師笑盈盈的模樣,耐心指導我們如何做好本職工作,為我們精心準備周四下午的心理講座,在樓道盡頭的安靜房間里,溫柔地傾聽每一顆彷徨的心靈,樓道這頭的我們靜靜地記錄下工作內容,認真接待前來咨詢的同學,希望用自己的微笑感染他們,努力讓自己變得更好,而在閑暇時候一個小組的同伴聚餐玩耍,收獲來自全校不同學院的友誼,直到現在依然互相問好。

    兩年前的我安靜敏感,接電話時會出錯,同學坐在我面前時會緊張,是一個小透明,期盼得到老師的贊許與肯定.....兩年以后的今天,我無緣南湖心理中心的值班工作,可我知道在校園的某個地方有許多我們的伙伴們在為全校服務。首義是我們的起點,我們一直在路上。

      

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